“超级应用程序”在美国从未真正存在过，而且很明显它们永远不会存在。
但这并没有阻止一些高管和投资分析师仍然梦想成为满足用户需求的一站式商店，而亚洲只有少数应用程序能够做到这一点。最突出的是埃隆·马斯克，特斯拉公司 TSLA去年收购了 Twitter 的首席执行官，并宣称将把它打造成一款名为 X 的“万能应用”，类似于中国的超级应用。
“我不知道埃隆·马斯克在做什么，我不知道他在想什么，”Forrester 分析师 Julie Ask 在电话采访中说。“这家伙的商业模式就是做广告。这不是人们购物、叫出租车、买食物、寄钱的地方，对吗？他距离超级应用程序还有很长很长的路要走。”
Ask 最近与人共同撰写了一份 Forrester 报告，名为“超级应用程序窗口已关闭”，其中详细说明了美国不准备支持超级应用程序的原因。一个非常基本的原因是，大多数美国人不知道有一个应用程序可以提供消息、社交媒体、支付、视频游戏以及人们在智能手机上经常享受的许多其他体验。
这个想法之所以是外国的，是因为它是在国外开发的，其环境与当今美国的环境截然不同。超级应用——比如腾讯的微信、阿里巴巴的支付宝、Z Holdings Corp.的4689，Line and Grab 控股有限公司 GRAB——十多年前出现，旨在解决智能手机时代早期该地区特有的问题。
“十多年前，中国有很多中小企业，人们没有信用卡，企业没有在线，人们没有支付方式，[和蜂窝]网络速度非常慢，”Ask 解释道。“微信说‘中国有一个独特的问题我们可以解决。’”
通过提供可通过 WiFi 网络运行的消息服务，微信和亚洲的类似应用程序吸引了那些在难以处理数据的 2G 网络上发送短信而面临巨额费用的用户。然后他们迅速扩展到其他服务领域。其他超级应用程序有不同的早期核心用途，包括叫车和支付，但也添加了各自国家急需的服务，将所有这些服务构建到一个经常用于完成多项不同任务的应用程序中。
当时的美国并不存在这种动态——“美国有快速网络的智能手机，而且我们一直在使用信用卡，”阿斯克指出——今天当然也不存在了。
Forrester 报告详细介绍了当今美国移动市场无法培育超级应用程序的四个关键原因。消费者对许多科技公司的信任度太低，以至于大众客户群无法信任一个拥有所有数据的应用程序；应用市场竞争太激烈；市场监管更加严格；而且消费者对这种服务没有强烈的需求。
但超级应用程序不存在并且如果今天在美国创建也会失败的最大原因是与超级应用程序在同一时代开发的一对不同的移动产品：苹果公司的 AAPLiOS 和 谷歌的安卓。在美国，这些移动操作系统在很大程度上取代了超级应用程序在亚洲的主导地位，自那以后，它们的主导地位才得以巩固。
几乎一半的美国人使用 iPhone，“该平台本身就是一个超级应用程序，”Ask 说。
尽管监管机构试图通过反垄断行动来打破苹果和谷歌的主导地位，但他们几乎不可能改变这一轨迹，让另一个超级应用程序在此时发展和繁荣。几乎每个垂直领域的根深蒂固的产品，以及大型科技公司公然复制任何流行的新应用程序格式的倾向，在很大程度上排除了亚洲超级应用程序开发商所采用的“落地和扩张”策略。
许多过去十年专注于超级应用概念的最大科技公司似乎都得出了同样的结论，尽管分析师和高管都指出了 PayPal Holdings Inc. PYPL 的潜力， 优步技术公司 优步和别的。元平台公司 meta 首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)的Facebook社交媒体服务可能是实现这一梦想的最佳机会，但他在很大程度上放弃了Facebook核心应用程序中的视频游戏和其他产品。该公司还将 Facebook Messenger 与主应用程序隔离开来，同时将 WhatsApp 基本上保持独立，并且未能为各种支付尝试带来吸引力。
“以亚马逊AMZN 这样的公司为例， 它们就像反超级应用程序，”Ask 指出。“如果你想买东西，可以去零售网站；如果你想看电视或看视频，可以去 Prime；如果你想看书，可以去 Kindle 应用程序。他们有 One Medical。他们拥有一些联网设备……而且它们都是独立的应用程序。”
如果 Facebook 和亚马逊在苹果和谷歌的主导地位面前有所让步，那么像 Twitter 这样的小公司的突破似乎是可笑的。最终，马斯克将得出与其他大型科技公司和 Forrester 分析师相同的结论。
“十年前，当我们第一次看到这个问题时，我们认为这可能是[美国]的事情，”阿斯克说。“我们已经目睹了这一切，但由于我们提到的原因，它从未发生过。”
而且永远不会。
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